Historia del curso Empatía en la atención al cliente

 

cursoempatiaLeroy Merlin nos puso como reto crear un curso que aplique las mejores prácticas y las herramientas de la inteligencia emocional a la atención al cliente. Este curso es el resultado.

Ejemplos:

Leroy Merlin utiliza una versión personalizada.

Muchos clientes utilizan este curso en su versión estándar, para todas las personas que tienen contacto con el cliente en la empresa, sea presencial o telefónico.

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