VENTAJAS DE LAS MICROPILDORAS

Las micropíldoras tienen tres ventajas:

• No necesitas plataforma de formación, se puede colgar de cualquier web o intranet
• Precio anticrisis: por 1.000 euros puedes utilizarla con tantos alumnos como quieras y todo el tiempo que quieras
• En solo 5 minutos el alumno aprende y pone en práctica una habilidad

¡Ideales para reforzar las habilidades de tus alumnos de forma rápida y con alto impacto!

COMERCIALES

• Negociar y que todos ganen
• Generar confianza
• Cómo fidelizar al cliente
• Escucha empática
• Gestión de expectativas
• Cómo ponerte en los pies del cliente

GESTION

• Poner objetivos y que se cumplan
• Liderar con el ejemplo
• Dirigir con preguntas
• Cómo corregir el mal desempeño
• El poder del feedback positivo
• Cómo identificar talento

INTELIGENCIA EMOCIONAL

• La clave de la inteligencia emocional
• Autoempatía
• Asertividad
• Mapa de empatía del cliente

PRODUCTIVIDAD

• Saber recibir feedback
• Definir tus metas y que se cumplan
• Potencia tus fortalezas, no solo tus debilidades
• Atrévete a salir de tu zona de confort
• La pregunta secreta para mejorar en tu trabajo
• El secreto para aprovechar tu evaluación del desempeño

GESTION DEL TIEMPO Y ESTRÉS

• Saber decir NO
• Importante versus urgente
• El principio 80/20
• Relajación en 5 minutos